コスモネットは、SoftBank、Y!mobile、auなどの通信キャリアの携帯ショップと、Apple製品専門店「C smart」を運営している会社です。ここでは、福利厚生やキャリアサポート、ワークライフバランスを保つための各種制度など、コスモネットの魅力を掘り下げていきます。
コスモネットの働き方は？
社員アンケートの声を紹介
※以下の声は、MobiCari編集チームが株式会社コスモネットの社員99名から
得たアンケート回答に基づくものです。（2025年2月調査時点）
「仕事でやりがいを
感じる」時は？
コスモネット社員の約65％が「お客様から直接感謝の言葉をいただける瞬間」に、最もやりがいを感じていると回答。次いで約20％の方が「最新の技術やサービスに触れ、自身の成長を実感できる点」、そのほか「チームで協力して目標を達成したとき」や「職場の良好な人間関係・連携」という声も挙がりました。
- お客様との会話が弾み、「信頼していただけた」と感じるとき
- お客様のお困り事を接客で解消して、喜んでいただけたとき
- 責任のある業務や役割を任され、自分の成長を実感したとき
- チームで売上や目標を達成できたとき
入社前の仕事で「接客」や
「営業」経験はありますか？
コスモネット入社前に、アルバイトや前職などで「接客経験があった」と答えた社員が大多数を占める一方で、「営業経験がなかった社員」も多いという結果になりました。こうした背景から、コスモネットでは未経験からでも安心して業務に取り組めるよう、基礎から学べる研修制度や丁寧なOJTに力を入れています。
コスモネットのおすすめの
福利厚生・待遇を教えてください
アンケートで特に支持が多かったのは、まとまった休みが取れる「連続休暇制度」でした。
そのほか、好きな日に特別な休暇を設定できる「アニバーサリー休暇制度」や、全国の提携施設を特別価格で利用できる「スマート福利厚生／ベネフィットステーション」、健康保険組合（CNCけんぽ）を挙げる社員も多く、自身や家族の健康維持を会社がサポートしてくれる福利厚生・待遇が高く評価されていました。
- 連続休暇制度
- アニバーサリー休暇制度
- スマート福利厚生
／ベネフィットステーション
- 住宅地域手当
- 資格手当／公的資格合格奨励金
- 誕生日ギフト
社員の「人の良さ」について
教えてください
コスモネット社員の約75％が「社内の風通しの良さやチーム内の協力体制」を高く評価しており、人間関係の良好さがコスモネットの魅力の一つであることが明らかになりました。具体的には、以下のような声が寄せられています。
- ミスをした際もフォローしてくれて、一緒に改善策も考えてくれます。
とても面倒見が良い人達ばかりです。
- 業界未経験者にも親切な指導をしてくださるので、働きやすい職場です。
- 初めての業務も丁寧に教えてくれ、
よく褒めてもらえるので、のびのびと働けます。
- 上下関係が厳しくなく、わからないことも気軽に聞きやすいです。
- 困ったことや悩みごとがあれば、いつでも気軽に相談できます。
社員のワークライフバランス
実現支援
コスモネットは、社員が仕事とプライベートの両方を充実させられるよう、さまざまな制度を通して社員一人ひとりの「働きやすさ」を全面的にバックアップしています。
ライフスタイルに合わせて選べる
休暇制度
シフト勤務の中で、社員が自分のプライベートの予定やライフイベントに合わせて自由に活用できる休暇制度もコスモネットの魅力の一つです。
- 連続休暇制度：
半期に1回、有給休暇を利用して4連休以上の長期休暇を取得できます。社員が旅行や趣味などの時間をしっかり楽しみ、心身共にリフレッシュできるよう設けています。
- アニバーサリー休暇制度：
年に1回、自分の大切な記念日を自由に設定し、特別な日を心置きなく過ごすことができます。連続休暇制度と組み合わせて、最大6連休の取得も可能です。
- 特別休暇制度：
結婚や出産などの人生の重要な節目に取得できる制度です。会社として、社員一人ひとりの大切なライフイベントを支援しています。
徹底した残業削減への取り組み
コスモネットでは、採用強化や業務効率化を積極的に進め、残業時間の削減を全社的に推進しています。実際に2024年度の実績では、店舗スタッフの月間平均残業時間は15時間59分*で、多くの出勤日で定時帰宅しやすい働き方であることがうかがえます。
仕事終わりの時間を趣味や自己啓発、家族とのコミュニケーションに活用することができ、メリハリのある働き方を実現しています。
*参照元：コスモネット提供情報（2024年度で算出した店舗スタッフの月平均残業時間／2025年5月調査時点）
コスモネットの充実した
福利厚生
コスモネットでは、社員が安心して長く働けるように、健康面、経済面、そしてプライベート面を幅広く支える福利厚生を充実させています。手厚い福利厚生制度で社員の生活を多角的にサポートし、仕事へのモチベーションを高めることにもつなげています。
健康保険組合「CNCけんぽ」で
健康を全面サポート
コスモネットは、自社グループ独自の健康保険組合「CNCけんぽ」を設立・運営しています。保険料を抑えた経済的な負担軽減に加え、社員および扶養家族を対象にインフルエンザ予防接種を無料で提供するなど、家族ぐるみで社員の健康を守る仕組みを整えています。
さらに、健康管理のセミナー開催や健康アプリの提供など、社員一人ひとりが主体的に健康維持に取り組める環境をつくっています。
社長から届く特別な誕生日ギフト
社員一人ひとりの誕生日を大切に考えるコスモネットでは、日々の感謝の気持ちを込めた特別な福利厚生も用意しています。毎年誕生日には、三上明社長からの直筆メッセージに加え、カタログギフトから好きな品物を選んでプレゼントを受け取ることができます。
安心して働ける住宅サポート
全国展開するコスモネットでは、勤務地異動が発生した社員には会社が借り上げ住宅を提供し、転勤の際の住居探しの負担を軽減しています。世帯主に限らず非世帯主であっても住宅・地域手当を受けられるため、安心して新しい土地での生活をスタートできます。
将来設計を支える
確定拠出年金と退職慰労金制度
老後の生活を安心して迎えられるよう、コスモネットでは確定拠出年金制度を整えています。積み立てた分だけ将来受け取れる年金が増え、節税効果も期待できるため、将来の不安を減らし、安心して働き続けられます。加えて、勤続10年以上の社員は、退職時に慰労金制度の支給対象となるなど、長年にわたり会社に貢献してきた社員への感謝を形にする取り組みも制度化しています。
未経験でも安心の教育制度と
キャリアサポート
コスモネットでは、独自の教育制度とキャリアサポートを通じて、未経験者でも成長を実感できる環境を整えています。店舗営業をスタート地点に、さまざまなキャリアパスを選択できるよう、社員の将来設計に力を入れています。
未経験からプロになれる
充実の入社研修
コスモネットで働く社員のほとんどは業界未経験からスタートしています。入社後は、基礎的な接客マナーや商品知識を体系的に学べる研修を受講し、配属後はキャリアごとのトレーニングチームによる丁寧な指導のもと、実践的なロールプレイングを繰り返し行うことで、自信を持って現場デビューを迎えることができます。
また、店舗に配属された後は、先輩社員や上司によるOJTを通じて実際の業務を習得していきます。接客のコツやトラブル時の対応方法など、現場で必要な実践スキルを先輩から直接学べるため、未経験者でも着実にスキルを身に付けられます。
目指す働き方が叶うキャリア制度
コスモネットでは、店舗営業スタッフとしてスタートした後、店長代理や店長、さらにはチームリーダー、グループリーダーといった管理職へのステップアップを明確にしています。
そして販売だけでなく法人営業や人事総務・経理会計などの管理部門へのジョブローテーションも可能で、幅広い職種へのキャリアチェンジも応援しています。実績に加えて日々の取り組み姿勢やプロセスも評価されるため、入社から1年ほどでのキャリアアップも現実的に目指せます。
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引用元：コスモネット公式HP
（https://www.cosmonet.ne.jp/recruit/career/）
未経験から安心して成長できる
ノルマなし・連休制度がある店舗営業
営業の入口として未経験から挑戦できる携帯ショップの「店舗営業」は、
来店されたお客様に、携帯電話や周辺機器を提案・販売するお仕事です。
コスモネットは、全国約400店舗を展開し、SoftBank、Y!mobile、auなど
多様なキャリアを運営するほか、Apple製品専門店「C smart」も
展開しています。
※2025年4月調査時点
引用元：コスモネット公式HP（https://www.cosmonet.ne.jp/recruit/career/）
